سـياسـة الخـصوصيـة

سـياسـة الخـصوصيـة

 

المقدمة:-

أهلاً بكم في منصة محصول, فالمنصة متخصصة في عرض أفخم وأجود أنواع التمور للبيع للعملاء, فيمكن للعملاء اختيار التمور التي يرغبون فيها وسنقوم بتوصيل هذه التمور إلى أي مكان يريده العملاء عبر شركات شحن عالمية ومتخصصة في توصيل المنتجات, ونمتلك مجموعة مختارة من موظفي خدمة العملاء الجاهزين للرد على كافة استفسارات العملاء.

 

وصف الخدمة:-

نقدم لك منتجات رائعة من التمور, والتي من الممكن أن تصبح أجمل هدية تقدمها لمن تحب, فبمجرد تسجيلك وإنشاء حساب بمنصة محصول بعدها ستكون قادر على الاختيار بين المنتجات المتنوعة التي تقدمها المنصة ووضعها في سلة مشترياتك وتقوم بالدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة بالمنصة بمنتهى السهولة وستقوم الشركة المتعاقد مع بتوصيل المنتجات التي اشتريتها منا إلى أي مكان تريده, لا تتردد وقم بتصفح المنتجات المعروضة بمنصتنا وفيها ستجد عروض وخصومات مميزة بالتأكيد ستنال إعجابك, لماذا تنتظر؟ بادر بالشراء من منتجاتنا المتنوعة الآن.

 

التسجيل وإنشاء حساب بمنصة محصول:-

عندد تصفح العميل لمنصتنا وإعلان رغبته بشراء منتجاتنا من التمور فعليه التسجيل وإنشاء حساب بمنصتنا وذلك وفق الشروط التالية:-

1- يجب أن يكون العميل بكامل الأهلية حتى يصبح قادراً على التسجيل بمنصة محصول ويكون قادراً على الشراء من المنتجات المتنوعة من التمور التي تقدمها المنصة.

2- يجب أن تكون البيانات المزودة من قبل العميل صحيحة بشكل كامل حتى نتمكن من مساعدته بالطريقة التي يتمناها.

3- يجب أن يلتزم العميل بكافة الشروط الموجودة بمنصة محصول.



سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة محصول:-

نقدر المسؤلية الموكلة إلينا من قبل العملاء ألا وهي مسؤولية الحفاظ على بياناتهم الشخصية التي قاموا بتزويدنا بها, ونؤكد لهم أننا نتخذ كل ما يلزم للحفاظ على هذه البيانات سرية, فكن مطمئناً, وتحتوي صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا على العديد من البنود الهامة والموجودة في هذه الصفحة وهم:-

1- البيانات التي نحتاجها لكي يتمكن العميل من التسجيل بمنصة محصول:-

نحن لم نقم بإنشاء هذا الموقع من أجل الحصول على بيانتك الشخصية, بل ستقوم أنت بتزويدنا بهذه البيانات بكامل أرادتك وذلك من أجل أن تتمكن من الحصول على المنتجات التي نقدمها لك, والبيانات التي نحتاجها هي الإسم الأول, الإسم الأخير, البريد الإلكتروني, رقم الجوال, كلمة المرور, تأكيد كلمة المرور, المدينة, العنوان, وأي بيانات أخرى نحتاج إليها من العميل.

 

2- مسؤولية العميل بمنصة محصول:-

يجب أن يلتزم العميل بالحفاظ على سرية كلمة السر التي قام بوضعها بمنصتنا, لأن إفصاحه أو كشفه عن كلمة السر الخاصة به لأي شخص آخر من الممكن أن يسبب ذلك ضرر للعميل بمنصتنا, لذلك ننصح  العميل بضرورة الحفاظ على كلمة السر الخاص به حتى تصبح في أمان تام معه.

 

3- حماية البيانات بمنصة محصول:-

نسعى بشكل دائم للحفاظ على بيانات العملاء الشخصية, ونتخذ كافة الإجراءات التي تحمي بيانات العملاء ولكن نأسف أننا لن نستطيع ضمان ذلك بنسبة 100%, وننصح العملاء بضرورة إخبارنا في حالة شعورهم بحدوث أي اختراق لبياناتهم بمنصتنا حتى نتخذ كافة الإجراءات التي تمنع هذه الإختراق.





4- الكشف عن بيانات العملاء للأطراف الثالثة:-

لا نقوم بالكشف لأي بيانات تخص العملاء ألا في حالة الأطراف الثالثة المتعاقد معها من قبل المنصة أو التي سيتم التعاقد معها مستقبلاً من قبل منصة محصول, وسنحاول بشتى أن تكون بيانات العملاء في سرية تامة, ومن الممكن أن نزود بعض الجهات القضائية ببعض بيانات العملاء الشخصية وذلك في حالة طلب هذه الجهات لبيانات العملاء.

 

5- حقوق العملاء المالية بمنصة محصول:-

نستخدم كافة الوسائل لكي نحافظ على كافة التعاملات التي تتم بين منصة محصول وبين العملاء, بحيث يصبح جميع العملاء مطمئنين على تعاملاتهم المالية مع المنصة, ويجب أن يعرفوا أيضاً أننا لا نقوم بتزويد أي شخص أو جهة ببيانات وسائل الدفع الخاصة بالعملاء لأي طرف خارجي.

 

6- الإتصال بنا:-

أ- كافة البيانات التي ستزودنا بها ستكون سرية وسنحرص على سلامتها, وسنقوم بإستخدام تلك البيانات حين نقوم بالرد على أي استفسارات أو أسئلة قمت بتوجيهها لنا. 

ب- إذا كان لديك أي استفسار أو تسأؤل حول أحد البنود الموجودة في هذه السياسة, فيرجى التواصل معنا على الفور لنجيبك عليه باسرع وقت ممكن.

سياسة الكوكيز:-

1- ملفات تعريف الإرتباط  (الكوكيز) هي عبارة عن ملفات صغيرة تعمل على تخزين إعدادات الإنترنت بحيث عند زيارتك لمنصة محصول وتقوم بزيارتها مرة أخرى أو عند زيارتك لنفس الموقع التي قمت بزيارته سابقاً, وفي هذه الحالة سنعرف أنك قمت بزيارة منصتنا لأكثر من مرة أو أنك قمت بزيارة موقع أخرى لأكثر من مرة.

2- تساعدنا الكوكيز بشكل كبير في معرفة تفضيلات العميل وتتبع معلومات العميل والمنتجات التي يرغب فيها حتى نقوم بتوفيرها وإضافتها إلى منصتنا, وأيضاً تساعد الكوكيز على تزويدك بمنتجات وعروض تهمك ومناسبة لك.

3- عند موافقة العملاء على تزويدنا بملفات الارتباط الخاصة بهم, فذلك سيساعدنا على تطوير موقعنا بالشكل الذي يلبي كافة اهتمامات واحتياجات العملاء.

4- الكوكيز لن يسبب لك أي ضرر سواء للكمبيوتر أو الجوال المستخدم عند تصفحك لموقعنا أو للمواقع الأخرى, ويمكنك رفض تزويدنا بملفات تعريف الإرتباط الخاص بك, وذلك من خلال ضبط إعدادات متصفحك الذي تستخدمه عند دخولك لمنصتنا أو للمواقع الأخرى, بحيث يرفض المتصفح تنزيل هذه الملفات, ولكن في هذه الحالة لا نضمن لك أن تحصل على خدماتنا بنفس الجودة التي كنت ستحصل عليها في حالة موفقتك على تنزيلك لهذه الملفات.



حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر الخاصة بمنصة محصول:-

1- عندما يقوم أي مستخدم بزيارة منصة محصول فعليه العلم بأن كافة أنواع المحتوى الموجود بمنصة محصول من صور وأسعار منتجات وشروط وأحكام وسياسة خصوصية وغيرها من أنواع المحتوى الموجود بالمنصة هي ملك للمنصة فقط ولا يجوز لأي جهة أو موقع أو تطبيق نسخ أو لصق أي شيء مملوك ومدار من قبل إدارة منصة محصول , ومن يفعل أي شيء يضر منصة محصول سوف تتخذ إدارة المنصة كافة الإجراءات القانونية ضد أي شخص أو شركة أو جهة تنتهك أي حقوق خاصة بالمنصة  أو يضر أو يتسبب بضرر لأي طرف موجود بالمنصة.

2- نمتلك بشكل حصري وكامل علامتنا التجارية الخاصة بنا , ولا يحق لأي جهة استخدام علامتنا التجارية إلا بعد الحصول على موافقة كتابية من قبل إدارة منصة محصول حتى يحق لها استخدام علامتنا التجارية.




لو عندك أي استفسار حول هذة الاتفاقية من فضلك تواصل معنا اتصـل بنـا